ANÁLISE DE CONFLITOS E TOMADA DE DECISÃO
Curso prático, onde os participantes entendem as razões e conseqüências dos conflitos, as estruturas de poder nas organizações e formas de neutralizá-los para uma tomada de decisão eficaz. Também são exercitadas as diversas táticas para tratamento com pessoas difíceis. Ao final, os participantes deverão estar aptos a entender a natureza dos vários tipos de conflito e como neutralizá-los, voltados pra tomada de decisões firmes e voltadas para a alta produtividade.
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